一、目前公司質(zhì)量問題困難在哪里?
沒有嚴(yán)格對(duì)以下可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的六個(gè)方面進(jìn)行有效控制：
1.
設(shè)計(jì)方面：它是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量特性的
首要過程。設(shè)計(jì)的質(zhì)量水平從根本上決定了產(chǎn)品滿足顧客需要的程
度。設(shè)計(jì)出問題，是產(chǎn)品的先天不足，后天是很難彌補(bǔ)的。所以高水
平的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是形成高質(zhì)量產(chǎn)品的前提。
2.
進(jìn)料方面：zui終產(chǎn)品莫不由進(jìn)廠原料或半成品加工制造完成，
若進(jìn)廠原物料不良，
必定對(duì)zui終產(chǎn)品造成嚴(yán)重不良結(jié)果，
故應(yīng)加嚴(yán)格
管制。
3.
生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備方面：產(chǎn)品的有用性、結(jié)構(gòu)、外形，都
是在生產(chǎn)工藝過程用生產(chǎn)設(shè)備加工形成的。
工藝可以提高質(zhì)量，
也可
改變質(zhì)量。生產(chǎn)工藝過程中的工藝流程、操作規(guī)程、工藝配方、設(shè)備
條件和技術(shù)水平等，對(duì)質(zhì)量影響很大。
4.
檢驗(yàn)與測(cè)試方面：質(zhì)量是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，要靠檢驗(yàn)與測(cè)試的手
段予以證實(shí)，
驗(yàn)證的工作必須具備充份的公信力，
所出具的合格證明
才能為人接受。
5.
包裝與儲(chǔ)運(yùn)方面：儲(chǔ)運(yùn)包括產(chǎn)品在工廠內(nèi)包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存，
及送到使用者手上的一段運(yùn)輸與等候的時(shí)間，
在這漫長(zhǎng)的過程中，
若
處置不當(dāng)，必影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
6.
售后服務(wù)：產(chǎn)品在顧客使用期間，若發(fā)生任何問題，產(chǎn)品提
供者要為顧客提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。
要解決好質(zhì)量問題：
必須控制好可能產(chǎn)生問題的每一個(gè)環(huán)節(jié)，
以防止不符合要求的情況發(fā)生。
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